2024年5月，中國國際供熱通風空調、衛浴及舒適家居系統展覽會（中國供熱展）在北京隆重舉行。全球舒適熱水和供暖解決方案的領先品牌阿里斯頓，以“智暖新境，煥啟未來”為主題，攜其在“系統解決方案、創新產品矩陣、數字化智慧服務”三大領域的煥新成果重磅亮相，并深度融入數字文化創意內容應用服務，為行業與消費者呈現了一場科技與人文交融的智慧暖通盛宴。

一、 系統煥新：全場景智慧生態系統，構建舒適生活新范式

面對消費升級與“雙碳”目標的雙重驅動，單一產品已難以滿足現代家庭對舒適、節能、智能一體化的高階需求。阿里斯頓此次展出的核心亮點之一，便是其全面升級的智慧供熱生態系統。該系統以物聯網平臺為中樞，通過AI算法與大數據分析，實現了采暖、熱水、新風、凈水等多系統的智能聯動與協同控制。

尤為引人注目的是，阿里斯頓將數字文化創意內容應用服務理念深度植入系統交互界面。用戶不僅可以通過手機APP或智能面板進行常規的溫控操作，更能享受到個性化的場景內容服務。例如，系統可根據不同家庭成員的喜好，自動生成并推薦“晨起活力”、“居家辦公”、“溫馨影院”、“安眠之夜”等定制化暖通場景，并配以相應的視覺主題與舒緩音樂提示，將冰冷的設備控制轉化為有溫度、有情感的文化生活體驗。這標志著阿里斯頓正從硬件供應商向“舒適生活內容服務商”跨越。

二、 產品煥新：尖端科技賦能，打造高效節能標桿產品

在產品層面，阿里斯頓展示了其全新一代的冷凝壁掛爐、空氣能熱泵、太陽能混合系統以及智能恒溫水暖等前沿產品。這些產品均搭載了阿里斯頓最新的高效燃燒技術、智能變頻技術和靜音技術，在能效等級、環保表現和運行穩定性上達到了行業新高度。

其中，一款主打“藝術美學”設計的智能采暖爐，其外觀面板支持定制化數字藝術內容顯示，用戶可上傳家庭照片或選擇品牌提供的數字藝術畫作，讓采暖設備成為家居裝飾的一部分，完美詮釋了“科技產品藝術化”的創意理念。這是阿里斯頓將功能性產品與數字文化創意內容結合的又一典范。

三、 服務煥新：數字化全鏈路服務，重塑用戶信任與體驗

阿里斯頓深刻認識到，優質的服務是品牌長久發展的基石。本次展會，阿里斯頓隆重推出了其數字化智慧服務體系。通過AR遠程輔助、智能診斷預警、線上工程師調度平臺等工具，服務實現了從售前咨詢、方案設計、安裝調試到售后維保的全流程數字化覆蓋。

在服務交互中，數字文化創意內容應用服務同樣扮演了重要角色。例如，在安裝指導環節，用戶可通過掃描產品二維碼，觀看生動有趣的3D動畫安裝教程，替代了晦澀難懂的紙質說明書；在客戶教育環節，品牌通過制作系列短視頻、互動H5等創意內容，通俗易懂地科普采暖知識、節能技巧和智能家居聯動玩法。這些富有創意的數字化服務內容，極大地降低了用戶的學習成本，提升了服務體驗的趣味性和粘性，構建了更深層次的品牌情感連接。

以數字創意為翼，引領行業價值升維

在2024中國供熱展的舞臺上，阿里斯頓的三大煥新成果并非孤立存在，而是以“數字化”和“創意內容化”為紐帶，有機融合為一個完整的價值體系。通過將冰冷的暖通技術與溫暖的數字文化創意內容相結合，阿里斯頓不僅展示了其在硬件科技上的硬實力，更彰顯了其致力于為用戶打造智能化、個性化、情感化舒適生活的軟實力與前瞻視野。這一定位與探索，無疑為正處于轉型升級關鍵期的中國供熱行業，提供了從“賣產品”到“提供系統解決方案與生活方式服務”的寶貴發展思路，引領行業邁向一個更具人文關懷與創意活力的新未來。